Spielplan-Pressekonferenz öffentlich

Zur Spielplan-Pressekonferenz von Theater&Philharmonie Thüringen am Donnerstag, 24. April, um 14.00  ... mehr

Antiken-Wochenende 30. Mai bis 1. Juni in Gera

"Der Weg der Heldin“ ist eine Reihe überschrieben, die den Spielplan von Theater&Philharmonie  ... mehr

Ballettgala, Trailer


Schwarzer Schwan, Trailer


Kasper tot. Schluss mit lustig?, Trailer
Nächste Vorstellung: 29.03.2014, 19.30 Uhr


Die Frauen von Troja, Trailer


CHESS - Das Musical, TV Altenburg

Aktuelle Meldungen, Hintergründe und besondere Angebote Ihres Theaters direkt per Mail zu Ihnen nach Haus.

» Besondere Angebote

Pauschalangebot für Genießer


» UNSER MEDIENPARTNER






Allgemeine Geschäftsbedingungen
TPT Theater und Philharmonie Thüringen GmbH


Allgemeines
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Beziehung zwischen der TPT Theater und Philharmonie Thüringen GmbH und den Besuchern seiner Veranstaltungen und sind Bestandteil des Vertrages zwischen ihnen. Die Allgemeinen Geschäfts-bedingungen gelten für alle Veranstaltungen der TPT Theater und Philharmonie Thüringen GmbH außer Veranstaltungen infolge von Hausvermietungen. Für die Abonnenten der TPT Theater und Philharmonie Thüringen GmbH gelten darüber hinaus gesonderte Regelungen.

Kartenverkauf/Öffnungszeiten
Theaterkarten erhalten Sie im Besucherservice in Altenburg und Gera zu den unten angegebenen Öffnungszeiten. An den Abendkassen erhalten Sie nur Eintrittskarten zur jeweiligen Vorstellung. Die Abendkassen öffnen in den Spielstätten eine Stunde vor Vorstellungsbeginn.
 Desweiteren können Karten in der Gera Tourismus e.V., der Altenburger Tourismus GmbH (ATI) und allen eventim-Vorverkaufsstellen erworben werden.

Besucherservice Gera
Theaterplatz 1
07548 Gera
Tel.: 0365-8279105
Fax: 0365-8279123
E-Mail: kasse@tpthueringen.de
Internet: www.tpthueringen.de

Öffnungszeiten (Montag und Samstag geschlossen):
Dienstag     10.00 – 17.00 Uhr
Mittwoch     10.00 – 17.00 Uhr
Donnerstag     10.00 – 19.00 Uhr
Freitag     10.00 – 17.00 Uhr

Besucherservice Altenburg
Theaterplatz 19
04600 Altenburg
Tel.: 03447-585160
Fax: 03447-585141
E-Mail: kasse@tpthueringen.de
Internet: www.tpthueringen.de

Öffnungszeiten (Montag und Samstag geschlossen):
Dienstag     10.00 – 13.00 und 14.00 – 19.00 Uhr
Mittwoch – Freitag      10.00 – 13.00 und 14.00 – 17.00 Uhr


Eintrittspreise/Ermäßigungen
Die Eintrittspreise sind von den Anzeigetafeln oder den Aushängen in den Theaterkassen, den Vorverkaufsstellen, aus dem Spielzeitheft sowie auf der Internet-seite zu entnehmen. Ermäßigte Eintrittspreise werden für schwer behinderte Menschen, Erwerbslose, Auszubildende, Bundesfreiwilligendienstleistende, Studenten sowie Kinder und Schüler gewährt. Ermäßigungen sind nicht kombinierbar. Es wird jeweils nur eine Ermäßigung gewährt. Ermäßigte Karten sind nicht übertragbar.
Für Gastspiele, Vorstellungen der TheaterFABRIK Gera und der JugendTheARTerWelt e.V. Altenburg, Open Air-Veranstaltungen und weitere Sonderveranstaltungen werden gesonderte Eintrittspreise festgelegt und entsprechend bekannt gemacht.

Geschenkgutscheine
Bei der TPT Theater und Philharmonie Thüringen GmbH können Geschenkgutscheine zu einem frei wählbaren Betrag erworben werden. Diese Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum drei Jahre lang gültig. Geschenkgutscheine können nicht ausgezahlt werden.

Zahlungsarten
bar, EC-Karte ab 10,00 €, Kreditkarte (Visa- und Mastercard) ab 10,00 €
Überweisung:
Sparkasse Gera-Greiz
KTO: 151459
BLZ: 83050000
IBAN: DE51830500000000151459
BIC: HELADEF1GER

Kartenreservierungen
Verbindliche Kartenreservierungen können persönlich und telefonisch im Besucherservice Gera oder Altenburg erfolgen. Mit der Kartenreservierung gestattet der Kunde die Speicherung seiner Daten im Ticketsystem. Die TPT Theater und Philharmonie Thüringen GmbH verpflichtet sich, die Daten zu schützen und nicht an Dritte weiterzugeben. Ermäßigungen machen Sie bitte bei der Bestellung geltend, da nach Erhalt der Karten eine Ermäßigung nicht mehr möglich ist. Für Karten-reservierungen gewähren wir eine Optionsfrist von 14 Tagen, danach erlischt der Anspruch. Kurzfristige Kartenbestellungen,  die innerhalb der Optionsfrist zur Abholung der Eintrittskarten an der Abendkasse berechtigen, können nur mit ihren Adressdaten entgegen genommen werden und müssen bis eine halbe Stunde vor Veranstaltungs-beginn abgeholt werden, danach erlischt der Anspruch. Die Absage von Abend-kassenreservierungen muss wochentags bis 13.00 Uhr,    für Feiertage bis 13.00 Uhr
am vorangegangenen Werktag, für Wochenendvorstellungen bis Freitag 13.00 Uhr erfolgen. Nicht abgesagte und nicht abgeholte Karten, die an der Abendkasse im Freiverkauf nicht mehr verkauft werden können, werden in voller Höhe in Rechnung gestellt.
Über die jeweiligen Reservierungsmodalitäten in anderen Vorverkaufsstellen informieren  sie sich bitte bei den Vorverkaufsstellen.

Kartenrückgabe/Umtausch
Eine Kartenrückgabe mit Erstattung des Eintrittsgeldes ist grundsätzlich nicht möglich, auch nicht aus Gründen „höherer Gewalt“ (Unwetter o. a.).
Nur wenn Eintrittskarten im Besucherservice der TPT Theater und Philharmonie Thüringen GmbH gekauft wurden, kann ausschließlich im Vorfeld einer Veranstaltung  der Umtausch von Eintrittskarten für eine andere gleichwertige Veranstaltung, gegen eine Bearbeitungsgebühr von 5,00 € pro Ticket, ermöglicht werden. Für Gastspiele und Sonderveranstaltungen sind Kartenrückgaben oder Umtausch nicht möglich.

Kartenkauf/Geschenkgutscheinkauf auf Rechnung
Wenn der Kunde die Speicherung seiner Daten im Ticketsystem gestattet, können wir Ihnen bei rechtzeitiger Bestellung Theaterkarten zusenden. Auf Ermäßigungsansprüche muss sofort bei der Kartenbestellung hingewiesen werden, bevor die Rechnung erstellt wird. Ebenso können Geschenkgutscheine zu dem vereinbarten Wert auf Rechnung zugeschickt werden. Die Bearbeitungs- und Versandgebühr pro Auftrag und Rechnung beträgt 1,50 EUR. Nach Rechnungserhalt begleichen Sie bitte den Rechnungsbetrag in der vorgegebenen Frist per Überweisung auf das angegebene Konto. Danach werden Ihnen die Karten/der Geschenkgutschein zugesandt. Für versäumte Zahlungen wird eine Mahngebühr von 5,00 EUR erhoben.
(Die TPT Theater und Philharmonie Thüringen GmbH verpflichtet sich persönliche Daten zu schützen und nicht an Dritte weiterzugeben.)

Einlass
Beim Einlass zur Veranstaltung ist für Theaterkarten, die zu einem ermäßigten Preis erworben wurden, unaufgefordert der entsprechende Ausweis/Nachweis vorzuzeigen. Für Theaterkarten zu Abonnement-Preisen ist der persönliche Abonnement-Ausweis vorzuweisen. Kann ein Nachweis nicht erbracht werden, muss der Differenzbetrag zum Normalpreis an der Theaterkasse nachgelöst werden. Theaterkarten berechtigen grundsätzlich nur zu den auf der Eintrittskarte aufgedruckten Inhalten.

Verfall von Ansprüchen/Nacheinlass
Der Besitz einer Eintrittskarte berechtigt den Inhaber nur bis zum Vorstellungsbeginn zur Nutzung seiner Inhalte. Nach Vorstellungsbeginn liegt es im Ermessen des Theaters Nacheinlass zu gewähren. Ein Anspruch auf Nacheinlass besteht nicht. Wird ein Nacheinlass gewährt, so erlischt der Anspruch auf den mit der Eintrittskarte erworbenen Sitzplatz. Darüber hinaus bestimmt das Theater mit Rücksicht auf die anderen Besucher und die mitwirkenden Künstler den geeigneten Zeitpunkt und den entsprechenden Platz. In einzelnen Fällen ist Nacheinlass nicht möglich.

Garderobe
Der Besucher sollte seine Garderobe zur Aufbewahrung während der Veranstaltung gegen Aushändigung einer Garderobemarke dem Garderobenpersonal übergeben. Dafür wird eine Gebühr von 1,00 EUR erhoben. Die Garderobe wird gegen Vorlage der Garderobenmarke ohne Nachprüfung der Berechtigung an den Besucher zurückgegeben. Bei Verlust oder Schaden an der Garderobe ist das Garderobenpersonal unverzüglich zu informieren. Mit Aushändigung der Garderobenmarke übernimmt die TPT Theater und Philharmonie Thüringen GmbH die Haftung für grob fahrlässige oder vorsätzliche Verletzung der Aufbewahrungspflicht durch das Garderobenpersonal. Die Haftung beschränkt sich auf den Zeitwert des Garderobenstücks. Von der Haftung ausgeschlossen sind Bargeld und andere in den Kleidungsstücken befindliche Gegenstände. Die Abgabe solcher Gegenstände erfolgt auf eigene Gefahr.

Sonstige Regelungen
Besetzungsänderungen begründen keinen Anspruch auf Erstattung des Kassenpreises. Bei Programmänderungen oder veränderten Anfangszeiten besteht die Möglichkeit die Karten umzutauschen, Gutscheine zu erhalten oder den Kartenpreis zurückerstattet zu bekommen. Kommt dem Karteninhaber eine Eintrittskarte abhanden, leistet die TPT Theater und Philharmonie Thüringen GmbH nur Ersatz, wenn der Betreffende nachweisen kann, für welchen Platz er eine Karte gekauft hat. Beim Ausstellen der Duplikat-Ersatzkarte verliert die Original-Eintrittskarte die Gültigkeit. Der Zugang zu den Spielstätten kann grundsätzlich nur mit einer persönlichen Eintrittskarte erfolgen (gilt auch für Kinder). TPT Theater und Philharmonie Thüringen GmbH bietet Veranstaltungen ab einem Alter von 3 Jahren an. Wir bitten um Verständnis, dass jüngeren Kindern kein Eintritt gewährt wird. Unsere Altersempfehlung richtet sich nach der Art der Inszenierung und kann vom ursprünglichen Inhalt abweichen.

Vorstellungsausfall
Fällt eine Veranstaltung aus wird der Kassenpreis erstattet. Weitere Aufwendungen des Besuchers werden nicht ersetzt. Der Anspruch ist durch Vorlage oder Einsendung der Eintrittskarten nachzuweisen und innerhalb von 14 Tagen nach dem Veranstaltungstermin an der Theaterkasse geltend zu machen. Danach kann eine Rückerstattung des Eintrittspreises nicht mehr geltend gemacht werden. Ein Veranstaltungsabbruch begründet nur dann einen Anspruch des Besuchers auf Erstattung des bezahlten Kassenpreises, wenn der Abbruch in der ersten Hälfte der Veranstaltung erfolgt.
Bearbeitungsgebühren werden nicht ausgezahlt.
Karten, die an Vorverkaufsstellen außerhalb des Theaters erworben wurden, können nur dort zur Erstattung des Kassenpreises vorgelegt werden.

Ton-, Film und Fotoaufnahmen
Die Benutzung von Mobiltelefonen während der Veranstaltung ist untersagt.
Bild- (Film oder Video), Tonaufzeichnungen und das Fotografieren während der Veranstaltungen sind aus urheberrechtlichen Gründen verboten. Auch für zum privaten Gebrauch bestimmte Aufzeichnungen sind keine Ausnahmen zugelassen. Die unbefugte Aufnahme löst eine Schadensersatzpflicht aus. Bei Zuwiderhandlungen werden die Aufzeichnungsgeräte eingezogen und verwahrt, bis der Eigentümer einer Löschung der Aufnahmen zugestimmt hat. Für eingezogene und verwahrte Gegenstände wird nur insoweit gehaftet, als die Aufbewahrungspflicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verletzt wird.

Fundsachen
Es wird gebeten, Gegenstände aller Art, die in den Räumen der TPT Theater und Philharmonie Thüringen GmbH gefunden werden, beim Servicepersonal abzugeben. Den Verlust von Gegenständen teilt der Besucher dem Servicepersonal mit.

Open Air Veranstaltungen
Open Air Veranstaltungen werden grundsätzlich erst am Veranstaltungsabend und am Veranstaltungsort abgesagt. Die Rückerstattung des Eintrittsgeldes erfolgt nur, wenn die Veranstaltung infolge schlechten Wetters vor Beginn der Aufführung oder innerhalb der ersten zwanzig Minuten abgebrochen wird. Die Rückerstattung erfolgt für Tickets, die im Besucherservice der TPT Theater und Philharmonie Thüringen GmbH gekauft wurden, entweder direkt auf dem Veranstaltungsgelände oder bis 10 Tage nach dem Vorstellungstermin gegen Zusendung der Eintrittskarten und unter Angabe der Bankverbindung oder direkt im Besucherservice. Bei der TPT Theater und Philharmonie Thüringen GmbH online gekaufte Eintrittskarten werden bis 10 Tage nach dem Vorstellungstermin gegen Zusendung der Eintrittskarten und unter Angabe der Bankverbindung rückerstattet. Der Ersatz von weiteren Aufwendungen ist ausgeschlossen.
Für Eintrittskarten, die an anderen Vorverkaufsstellen erworben wurden, muss dort der Rückerstattungsanspruch geltend gemacht werden.

Hausrecht  
Das Personal der TPT Theater und Philharmonie Thüringen GmbH ist berechtigt, Besucher aus dem Haus zu weisen, wenn andere Besucher durch sie belästigt werden. Ebenfalls können Besucher aus den laufenden Vorstellungen gewiesen werden, wenn sie diese erheblich stören. Dies gilt insbesondere, wenn Besucher gegen das Verbot von Ton-, Bild- oder Tonbildaufnahmen verstoßen.



Online-Kartenverkauf
Unter www.tpthueringen.de haben Sie direkten Zugriff auf unser Ticketsystem und können bequem von zuhause aus Ihre Karten bestellen. Dabei haben Sie auch die Möglichkeit, mit TicketDirect Ihre Karten selbst auszudrucken. TicketDirect-Tickets sind nicht übertragbar und werden am Einlass mit dem Personalausweis verifiziert.

1. Vertragsabschluss
Das Angebot für einen Vertragsabschluss geht vom Kunden aus, sobald er das Feld "Auftrag abschließen" angeklickt hat. Erst mit Zuteilung und Übersendung der Transaktionsnummer durch das Theater an den Kunden kommt ein Vertrag zwischen dem Kunden und der TPT Theater und Philharmonie Thüringen GmbH zustande.

2. Haftungsausschluss
Für die Richtigkeit der im Onlineauftritt der TPT Theater und Philharmonie Thüringen GmbH enthaltenen Daten wird keine Gewähr übernommen.

3. Bankgebühren
Sollte durch fehlerhafte Eingabe der Bankverbindung oder bei einem nicht gedeckten Konto keine Buchung des Rechnungsbetrages möglich sein, werden die anfallenden Bankgebühren in Höhe von 3,00 EUR dem Kunden zusätzlich in Rechnung gestellt.

4. Widerrufs- und Rückgaberechte
Soweit die TPT Theater und Philharmonie Thüringen GmbH Dienstleistungen aus dem Bereich der Freizeitveranstaltungen anbietet, insbesondere Eintrittskarten für Veranstaltungen, liegt kein Fernabsatzvertrag gemäß § 312b BGB vor. Dies bedeutet, dass ein zweiwöchiges Widerrufs- und Rückgaberecht nicht besteht. Jede Bestellung von Eintrittskarten ist damit unmittelbar nach Bestätigung durch die TPT Theater und Philharmonie Thüringen GmbH bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Karten.
Der Gesamtpreis inklusive aller Gebühren und Mehrwertsteuer ist bei Vertrags-abschluss sofort zur Zahlung fällig. Die Zahlung kann per Lastschrifteinzug oder Kreditkarte erfolgen.

5. Versand
Die Versendung der Eintrittskarten für Veranstaltungen im Großen Haus erfolgt grundsätzlich innerhalb von 10 Werktagen nach Bestätigung der Buchung per einfachem Postweg. Eintrittskarten für Veranstaltungen in den kleinen Spielstätten werden bis spätestens eine Woche vor Vorstellungstermin zugesendet. Sollten dem Kunden nicht innerhalb von 14 Tagen nach der Buchung die Eintrittskarten zugegangen sein, ist er verpflichtet, die TPT Theater und Philharmonie Thüringen GmbH auf diesen Umstand hinzuweisen. Unterlässt er dieses, sind Ansprüche wegen Verlustes der Eintrittskarten ausgeschlossen. Nur im Fall eines Eintrittskartenverlustes beim Postversand stellt die TPT Theater und Philharmonie Thüringen GmbH eine Ersatzkarte aus. Durch das Ausstellen einer Ersatzkarte erlischt die Gültigkeit der entsprechenden Original-Eintrittskarte. Eine Ersatzkarte hat ausnahmslos Vorrang vor einer Original-Eintrittskarte.

6. Falschlieferungen
Bitte prüfen Sie die Ihnen gelieferten Tickets unmittelbar nach Erhalt auf Übereinstimmung mit Ihrem Auftrag. Bei offensichtlichen Falschlieferungen, insbesondere fehlerhaft ausgestellten Tickets (falsche Platzkategorie, falsche Veranstaltung) erhalten Sie kostenlose Ersatzlieferung gegen Rückgabe der bereits gelieferten Tickets, wenn Sie uns den Fehler unverzüglich nach Erhalt der Sendung schriftlich anzeigen. Senden Sie uns die Mitteilung über die Falschlieferung per Einschreiben an TPT Theater und Philharmonie Thüringen GmbH, Besucherservice, Theaterplatz 1, 07548 Gera oder geben sie die Mitteilung über die Falschlieferung persönlich gegen Quittung ab.

7. Umtausch
Online gekaufte Eintrittskarten sind vom Umtausch ausgeschlossen. Es besteht somit grundsätzlich kein Anspruch auf Rücknahme der gekauften Karten. Bei Verlegung einer Veranstaltung behalten die Eintrittskarten nur im Ausnahmefall ihre Gültigkeit für den neuen Veranstaltungstermin (die jeweilige Verfahrensweise wird Ihnen vom Servicepersonal mitgeteilt). Der Karteninhaber hat in diesem Fall jedoch ein Wahlrecht der Ausübung des Rücktrittsrechts und Rückgabe der Karte nur bis zum Tag vor dem tatsächlich verlegten Veranstaltungstermin. Eintrittskarten werden zurückgenommen, wenn die Veranstaltung ersatzlos abgesagt werden muss. Rücknahme und Rückerstattung des Kaufpreises erfolgen in diesem Falle bis zu 14 Tage nach dem Veranstaltungstermin per Rücküberweisung durch die TPT Theater und Philharmonie Thüringen GmbH. Die Karten können auch vom Käufer per Post unter Angabe seiner Bankverbindung an folgende Adresse zurück gesandt werden:

TPT Theater und Philharmonie Thüringen GmbH
Besucherservice
Theaterplatz 1
07548 Gera

8. Sonstiges
Es gelten nicht alle Preisvorteile der TPT Theater und Philharmonie Thüringen GmbH  beim Online-Kartenverkauf. Bitte erkundigen Sie sich im Besucherservice nach Familienkarten für Puppentheater-Kindervorstellungen oder für Familienkonzerte, nach Gruppenrabattpreisen ab 15 Personen.

Inkrafttreten  
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 1.03.2013 in Kraft.